Всё больше людей предпочитает онлайн покупки походам в офлайн магазины. До пандемии, связанной с эпидемией коронавируса, в России на интернет приходилось примерно 35% всех продаж. После вынужденной изоляции, она доля выросла почти до 50% в отдельных сегментах рынка. Даже старшее поколение, которое ранее опасалось приобретать товары онлайн, освоило преимущества таких приобретений.
Интернет-магазины получили в связи с этим новый толчок для развития. Сейчас, иметь свой собственный сайт с возможностью собрать корзину – необходимость и тенденция рынка. В связи с этим, актуальным является вопрос доставки, особенно, для новых игроков рынка. Требуется вникать во все тонкости и просчитывать выгоды. Тем более, что заказы поступают не только из домашнего региона, а со всей страны. Курьерская служба доставки из СПб по России позволяет обеспечить широкий потребительский охват. Это обеспечивает стабильную прибыль и лояльность со стороны покупателей, за счёт быстрой, удобной и надёжной доставки.
Почему покупатели предпочитают покупки в интернет-магазинах
Поколение, которое с гаджетами на «ты» давно выросло и достигло возраста активной покупательской способности. К тому же, ритм жизни существенно ускорился и на походы по магазинам в поисках той самой вещи, времени катастрофически не хватает. Его хочется потратить на общение с близкими, хобби, просмотр интересного фильма или просто отдых. Да и не всегда ассортимент обычных магазинов может удовлетворить покупателя. Даже если речь идёт о сетях. К примеру, понравившиеся кроссовки находятся в одном магазине, свитшот в другом, а штаны – в третьем. Ездить по всему городу, чтобы собрать всё – нет ни времени, ни желания.
Другое дело покупка онлайн на сайте. Можно сложить в корзину всё, что нужно, сформировать и оплатить заказ, а курьерская служба доставки из СПб по России привезёт всё по адресу в удобное время. Такой подход даёт возможность жителям небольших городов и сёл получить доступ к широкому ассортементу товаров, а не довольствоваться тем, что предлагают местные магазины.
Ещё одним существенным аргументом является стоимость понравившейся вещи. Ни для кого не секрет, что покупать в интернет-магазине гораздо выгоднее. Часто, даже в федеральных сетях можно встретить упоминание, что цена на сайте может отличаться от стоимости в торговых точках. Что уж говорить о специализированных интернет-магазинах, где стоимость всегда приятнее, нежели в обычных. Э точки зрения банальной экономики – это объясняется очень просто. Для интернет-торговли не нужно снимать дорогостоящие помещения в торговых центрах, нанимать штат продавцов и обслуживающий персонал. Требуется только склад, а также люди для обработки и сбора заказов. Курьерская служба доставки из СПб по России своевременно привезёт покупателям заказанные ими товары по указанному адресу.
Среди основных выгод покупок в интернет-магазинах также называют следующие:
- Возможность делать покупки по всему миру
- Экономия времени на поездках по магазинам
- Наличие отзывов о товаре, его характеристиках и магазине
- Отсутствие очередей, курьерская служба доставки из СПб привезёт заказ по всей России и не требуется толпиться возле кассы или примерочной
- Есть время всё обдумать и сделать выбор, покупки действительно нужные, а не импульсивные
- Покупки приезжают непосредственно домой, есть время всё примерить, рассмотреть и вернуть при необходимости
Многие люди предпочитают покупки в интернет-магазинах из-за их анонимности. И дело не о приобретении специфических товаров, к примеру, в магазине для взрослых. Зачастую, покупателям просто не нравится, что содержимое их корзины рассматривают и оценивают продавцы и другие покупатели.
Что можно продавать через интернет
Продажи через интернет охватывают все сегменты жизни, начиная от бытовой и компьютерной техники, заканчивая продуктами питания и лекарствами. Бизнес интернет-магазинов ограничен исключительно законодательной плоскостью. Фактически, продавать в сети нельзя ровно то же, что и в офлайн магазинах. А правила на возврат продукции и гарантии действуют те же.
В зависимости от специфики товаров, продумывается логистика и способы передачи покупок от продавца покупателю. Курьерская служба доставки из СПб по России, обеспечивает транспортировку, хранение и вручение, в том числе грузов, которые требуют соблюдения определённых условий. Все нюансы оговариваются при заключении договора.
Спрос на покупки в онлайн-магазинах только растёт. Для стабильного потока покупателей, необходимо грамотно организовать клиентский сервис на всех уровнях. Это и качество товаров, и удобство заказа, и своевременная доставка в соответствии высоким стандартам.
