В свете развития нового бизнес направления – интернет-магазин – возросла потребность в быстрой доставке посылок. Кроме Почты России данную услугу предоставляют разнообразные транспортные компании и курьерские службы. У каждой компании экспресс доставка имеет свои критерии: тарифы, максимальные габариты, правила приема, сроки. Тем не менее, для всех служб оперативной доставки посылок существует общая схема действия.
Классификация посылок, нуждающихся в быстрой доставке
Все посылки подразделяются по габаритам и наполнению:
- Документация – письма, бандероли.
- Товары и грузы.
Экспресс доставка может осуществляться по следующим направлениям:
- Доставка посылок по городу.
- Отправка по краю\области.
- Отправка посылок по РФ.
- Отправка по всему миру.
Процедура быстрой оперативной доставки по городу
Для экономии времени и комфорта клиента транспортные и почтовые компании оказывают услуги по доставке посылок по территории города. Для этого отправитель оформляет онлайн заявку и относит посылку в пункт приема. Так же можно вызвать курьера из компании, и он сам доставит упакованный груз в пункт отправки. Далее посылка транспортируется в пункт выдачи, указанный в заявке.
Процедура быстрой доставки по области и Российской Федерации
Схема действия та же самая. Клиент доставляет посылку самостоятельно или с помощью курьера на пункт приема и отправки. В накладной указывает адрес пункта выдачи или адрес получателя. Экспресс доставка в другие города может осуществляться на автомобиле, либо посредством аэрофлота, в зависимости от удаленности и труднодоступности.
Аналогичным образом осуществляется доставка в другие страны, где располагаются филиалы транспортной компании. Единственное нововведение в этой схеме – посылка изначально доставляется в таможенный пункт, где проводится проверка, и только потом направляется по адресу доставки.
Тарифы и классификация оперативных доставок
Для удобства клиентов транспортные компании предоставляют разнообразные тарифы и услуги.
- Функция «склад-склад» подразумевает доставку посылки от пункта приема к пункту выдачи. Отправитель самостоятельно доставляет посылку в пункт приема, а получатель самостоятельно забирает ее по прибытии.
- Тариф «от двери к двери» предполагает, что сотрудник транспортной компании забирает посылку из дома отправителя, доставка осуществляется к дому получателя и вручается из рук в руки.
- Тариф «дверь-склад» заключается в том, что посылку забирают из дома отправителя, но доставляют в ближайший пункт выдачи, откуда получатель забирает ее самостоятельно.
- Функция «склад-дверь» состоит в том, что отправитель самостоятельно доставляет груз или документы в пункт приема, а сотрудники транспортной компании доставляют ее непосредственно на адрес получателя и вручают в руки.
После оформления посылки в пункте приема, отправитель получает квитанцию (накладную, декларацию, чек), где будет прописан персональный код груза. С помощью этого номера отправитель и получатель могут отслеживать перемещение посылки, до момента получения груза адресатом.
Из чего складывается стоимость оперативной доставки посылки?
Стоимость доставки зависит от следующих факторов:
- Срочность доставки.
- Объем груза.
- Адрес получателя.
Преимущества экспресс отправки
В первую очередь оперативная доставка посылки позволяет значительно экономить время, ускорить процесс получения заказчиком своего товара или важных документов.
Оформить все необходимые документы на отправку посылки можно в личном кабинете, не выходя из дома. Фактически каждая компания предоставляет подобную услугу.
Так же транспортная или почтовая служба доставки полностью обеспечивают организацию транспортировки, разгрузочно-погрузочных работ, хранение.
При необходимости сотрудники компании, занимающейся перевозками, могут предоставить фирменную упаковку для товара.
Если у отправителя возникают вопросы, с которыми он не может самостоятельно разобраться, курьерские службы имеют собственные центры клиентской поддержки. Специалисты помогут разобраться со всеми нюансами и оформить накладную.
