Курьерская служба доставки особенно актуальна, когда требуется быстро привезти посылку из одной точки в другую – от точки продажи до клиента. Почтовая доставка гораздо медленнее и не всегда удобна – путь на почту и заполнение квитанций отнимают массу времени. Курьерская же доставка более мобильна и удобна.
Главным достоинством курьерской доставки является передача груза клиенту в строго назначенный день и непосредственно из рук в руки – что наиболее приоритетно для большинства заказчиков. Каждый этап курьерской доставки корректируется с заказчиком и осуществляется в максимально короткие сроки в отличие от почтовых служб.
Идеальная курьерская доставка
Высококачественная служба курьерской доставки грузов и посылок во главе своих преимуществ ставит скорость, надежность и безопасность доставки. Залогом этого, как правило, является собственный автопарк и профессионально обученные специалисты, знающие все нюансы работы с различными видами грузов и корреспонденций. Сотрудники службы берут на себя все вопросы, связанные с оформлением документов и транспортировкой.
Классификация доставки основывается на трех видах:
- Экспресс – перемещение груза осуществляется в течение трех часов.
- Стандарт – посылка доставляется в 24 часа.
- Бюджет – экономная доставка по сниженной тарифной сетке осуществляется на протяжении трех дней.
Правила, которыми руководствуются надежные службы курьерской доставки:
- Время доставки не должно превышать трех суток.
- Гарантия надежности – все посылки тщательно упакованы, надежно защищены и имеют оттиски транспортирующей фирмы
- Сохранность груза – оформляется страховка на груз.
- Отчетность о доставке – курьер требует у заказчика подтвердить доставку на соответствующих бланках.
Курьерская доставка для интернет-магазинов
Наиболее часто услугами курьерской службы доставки пользуются интернет-магазины. Это намного выгоднее: нет необходимости нанимать дополнительный штат сотрудников, нет нужды хранить заказанную бандероль – курьерская служба доставить ее до опорного пункта выдачи либо по месту требования клиента (работа, дом, место отдыха, учебы).
Лишь только в том случае, если заказчик товара проживает в малонаселенном далеко удаленном месте или городе, где нет пунктов курьерской выдачи посылок, интернет-магазины отправляют посылку почтовой службой.
Оплата доставки
В стоимость доставки входят помимо суммы стоимости самого груза: обработка заказа, его упаковка, оформление и отправка. На сумму оплаты влияет также габаритный размер доставляемой бандероли и ее вес:
- Стандартные — до 10 килограмм с размером сторон 150х150 миллиметров.
- Крупногабаритные – более 10 килограмм и размером 425х380х270 миллиметров.
- Тяжеловесы массой свыше 15 килограмм и габаритами 625х345х320 миллиметров.
Сайт магазина может осуществить прием оплаты самостоятельно с помощью пластиковых карт, наложенного платежа, электронных кошельков. Либо же, доверив оплату финансовому отделу курьерской службы путем кассового обслуживания или эквайринга – услуги банка по расчету за товар, с помощью кредитной карты минуя наличный расчет. Подобный расчет (эквайринг) удобен, если клиент опасается оплачивать покупку наличной суммой.
Как начать сотрудничество между КС и интернет-магазином
Чтобы ощутить преимущества работы со службой курьерской доставки и начать сотрудничество, необходимо заключить двухсторонний договор о сотрудничестве между службой и магазином. Получить от КС логин и пароль в доступ личного кабинета.
Создать заявку на доставку груза получив одновременно данные о логистике направления, ее стоимости, а также этапах прохождения заказа и обороте финансовых средств. Либо же, если груз привозится магазином самостоятельно на склад службы – оформить документ о его привозе и заборе товара.
Доставив бандероль клиентам, интернет-магазина служба КД принимает от заказчика оплату и в течение трех дней переводит нужную сумму на счет интернет-магазина. Параллельно выводится отчет о проделанной работе и формируется счет за предоставленные услуги. Теперь мы работаем вместе с вами, осуществляя и контролируя доставку вашего товара в кратчайшие сроки.
