Договор – это документально подтвержденное согласие двух сторон сотрудничать друг с другом. В нем должны указываться все условия, включая финансовые договоренности, сроки. В случае конфликтных ситуаций, именно подписанный договор помогает отстаивать свои права.
Преимущества сотрудничества с курьерскими службами
Работа с курьерской организацией имеет много положительных аспектов, таких как:
- быстрая доставка документации, товаров, печатной продукции, иных предметов до места назначения;
- гарантия сохранности перевозимого;
- соблюдение установленных сроков доставки, а также условий перевозки и конфиденциальности клиентов;
- при заключении длительных договоров, предоставляются опции ежемесячной оплаты;
- наличие современных тарифов на услуги;
- возможности налаживания систематических доставок для экономии собственного времени и денежных средств (подходит для интернет-магазинов, периодических изданий и т.п.).
Заключение договора с круглосуточной курьерской службой
При подписании договора, которому будет следовать круглосуточная курьерская служба Санкт-Петербурга следует убедиться, что в нем присутствуют:
- объем предоставляемых услуг;
- финансовые требования – предоставленные скидки и рассрочки, порядок оплаты (величина и сроки), реквизиты оплаты, специальные условия;
- обязанности сторон;
- сроки выполнения условий договора.
Отсутствие таких основополагающих факторов в документе дает возможность сторонам действовать на свое усмотрение, не принимая во внимание желания друг друга. При этом доказать чью-то неправоту будет практически невозможно.
Вносить изменения могут обе стороны, при условии согласования изменений между собой.
Нюансы сотрудничества
Услугами курьерских служб пользуются многие организации: интернет-магазины, издания, бюро переводов и т.д. Спрос на подобные услуги обусловлен возможностью быстрой доставки посылок до адресата в целости и сохранности.
Каждая компания, перед заключением договора, должна учесть следующие нюансы, которые не являются обязательными мерами, но нередко встречаются и осложняют работу:
- Условия возврата – покупатель может отказаться от привезенного товара, особенно, если он имеет брак или прочие недостатки (не подошел по размеру), в этом случае необходимо уточнить, чтобы изделие возвращали в пункт отправки. Служба доставки может совершать возврат на платной основе, либо бесплатно – следует основательно изучить все возможные предложения, чтобы составить для себя наиболее выигрышный договор.
- Ограничения по количеству посылок. Согласно регламенту курьерской организации, могут быть выставлены лимиты на отправляемые посылки. Этот аспект нужно будет урегулировать, рассчитав примерный объем отправок.
- Точные сроки доставки – владелец магазина, например, должен предоставлять информацию о примерном периоде доставки для покупателей, и этот период не должен расходиться с реальными возможностями курьерской службы.
- Непредвиденные обстоятельства. Курьеры тоже люди, они могут, пусть и в редких случаях, повредить или потерять посылку. Необходимо узнать, что именно предпринимает организация при таких инцидентах и как быстро их решает.
Стоимость курьерской доставки
Величина стоимости подобной доставки зависит от нескольких причин:
- количество единиц посылок;
- количество предоставляемых услуг – только доставка, либо упаковка, работа ночью или в праздники, превышение лимитов;
- удаленность пункта назначения;
- наличие строгого графика доставок;
- вес посылки – мелкогабаритные посылки отправлять дешевле (примерно 200-300 рублей), в то время как крупногабаритные часто требуют специального транспорта и стоят, разумеется, дороже.
Отправка единичных посылок стоит дороже, чем если бы они отправлялись систематически – часто для подобных случаев компании предлагают оптимизированные тарифы на доставку. Такие услуги могут быть сопряжены со скидками, индивидуальными условиями. Для постоянных клиентов могут быть введены программы лояльности, предусмотрены подарки, снижения цен на оптовые или частые отправки. Более того, в распоряжении компаний доставки имеется транспорт для перевозки крупногабаритных посылок и упаковочные материалы для сохранности изделий.
