Начиная бизнес, в том числе и в онлайн-коммерции, предпринимателю приходится решать множество задач, которые позволят сделать его максимально клиентоориентированным. Данный фактор не менее важен, чем качество продуктов или услуг. И один из обязательных пунктов – определиться, каким образом будет осуществляться доставка. Эта услуга, на постоянной основе или периодически, требуется не только интернет и оффлайн магазинам, но и компаниям самых разных направлений деятельности.
Курьерская доставка по СПб день в день – востребованная услуга, когда требуется доставить документы, покупки, подарки. При становлении бизнеса, а также в процессе деятельности предприятия, возникает вопрос: налаживать её своими силами, или отдать на аутсорс. Что из этих вариантов будет экономически выгоднее и удобнее как самой компании, так и вашим клиентам, а также бизнес-партнёрам. Ведь правильно надёжная курьерская доставка – это показатель уровня компании.
Когда организация собственной курьерской службы оправдана
Для ряда организаций, собственный курьер действительно может быть выгодным. Рассмотреть целесообразность оформления сотрудника в штат на данную должность, стоит в таких случаях:
- Не требуется курьерская доставка по СПб день в день. К примеру, курьер может забрать документы в офисе вечером и доставить их адресатам на следующий рабочий день. Важно, чтобы у сотрудника не было существенных ограничений по времени и можно было грамотно спланировать маршрут. Если же требуется развести большое количество бумаг по адресам в разных концах города – к концу рабочего дня человек может попросту не успеть и не сможет забрать корреспонденцию на завтра.
- Необходимость в доставке экспресс корреспонденции возникает ежедневно. В данном случае, также необходимо учитывать предельную загрузку. Как показывает статистика, в условиях мегаполиса, один человек может успеть развезти по нужным адресам примерно 5 писем, из-за больших расстояний и дорожной обстановки. В небольших городах, данный показатель удваивается.
В целом, наличие собственной курьерской доставки может быть оправдано для крупных предприятий и компаний, в которых есть повседневная загрузка, но в разумных объёмах, с которыми под силу справиться сотруднику. Для интернет-магазинов, ресторанов, полиграфических и других компаний, где поток заказов высокий – такой формат не выгодный.
Принимая решение о создании собственного отдела по доставке или найму сотрудника, стоит просчитать экономическую эффективность в каждом конкретном случае. Необходимо учитывать все затраты, как прямые, так и косвенные. В них входят: заработная плата, оплата транспорта, расходы на топливо и амортизацию авто – если курьер использует машину. С автомобилем, вне зависимости от того принадлежит он сотруднику или компании, могут быть связаны и другие сложности. К примеру – вынужденные простои, вызов такси или разовые услуги сторонней курьерской службы, если машина сломалась. Помимо этого, сотруднику необходимо обустроить рабочее место, что при расчёте финансов также должно учитываться.
Почему выгодно работать с курьерами на аутсорсе
Большинство компаний, вне зависимости от их направления деятельности и позиций на рынке, которые начинали работать со штатными курьерами, со временем отдали предпочтение аутсорсу. Заключая договор о постоянном сотрудничестве, при наличии большого количества заказов, бизнес получает существенные скидки и индивидуальные тарифы. Партнёрские отношения с логистической компанией строятся на взаимовыгодных условиях. При этом вы получаете целый ряд преимуществ:
- Курьерская доставка по СПб день в день осуществляется без сбоев и задержек, вне зависимости от того по скольким адресам необходимо успеть и на каком расстоянии друг от друга они находятся.
- Если автомобиль сломается, курьер уйдёт в отпуск, заболеет или просто не выйдет на работу по любой из причин – это не ваша головная боль. Ваша корреспонденция или товары будут доставлены ровно в срок.
- Не нужно тратить время на логистику, построение оптимального маршрута. В целом отпадает необходимость в транспортных расходах.
- Возможен двусторонний контроль доставки, как со стороны компании-отправителя, так и со стороны получателя. Обновление статуса заказа осуществляется в режиме онлайн.
- При малом количестве заказов и снижении прибыли, фиксированная заработная плата штатному курьеру выплачивается в полном объёме. А при работе с доставкой на аутсорсе – вы платите только за фактически выполненную работу.
Курьерская служба доставки дорожит своей репутацией, поэтому все сотрудники проходят тщательный отбор. Это гарантирует высокое качество обслуживания. Мы несём ответственность за то, что переданный нам товар и корреспонденция приедет по адресу в положенное время и без повреждений.
